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개인정보 처리방침

[현재버전 : ㈜농협물류 개인정보처리방침 v5]
농협물류는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

개인정보 처리목적

  다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   1. 민원사무 처리
    - 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   2. 방문객 관리
    - 농협물류를 방문하시는 고객, 거래처 등 모든 방문객에 대한 출입증 발급 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   3. 경제사업 거래(재화 또는 서비스 제공)
    - 계약이행, 계약서·청구서 발송, 물품 배송, 요금결제ㆍ정산, 포인트 적립·정산, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 수집,이용합니다.

   4. 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존
    - 위 처리 목적을 위하여 가명정보(추가정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 개인정보)를 처리할 수 있습니다.


개인정보의 처리 및 보유기간

  법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   1. 민원사무 처리
    - 민원처리 종료 후 5년

   2. 방문객 출입증 발급 업무
    - 발급일로부터 1년

   3. 경제사업 거래 처리
    - 수집·이용에 관한 동의일로부터 거래 종료일까지


개인정보의 처리위탁

  원활한 개인정보 업무처리를 위항 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업무 내용 수탁업체
택배물품 배송 CJ대한통운(주), (주)한진, 롯데글로벌로지스, 로젠(주)
전산시스템 유지보수 리얼씨앤씨시스템(주)
문서파쇄 (주)에스닥스, 리코텍
TMS 유지보수 리얼씨앤씨시스템(주)
DTG 구매대행 및 통신서비스 (주)에스원
씽씽배송시스템 (주)에스엘솔루션
산지공동물류시스템 프로디지(카카오톡 알림톡)
CVO 유지보수 지트레이스

  위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에
대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. 개인정보의 열람요구

   2. 요구 등이 있을 경우 정정요구

   3. 삭제 요구

   4. 처리정지 요구

  제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  이 경우 「개인정보 보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 농협물류가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

처리하는 개인정보 항목

  다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다

   1. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 운영체제의 종류 등

   2. 민원사무 처리
    - 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일

   3. 경제사업 거래정보
    - 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 등 연락처

   4. 방문객 관리
    - 필수항목 : 소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문 목적


개인정보의 파기절차 및 파기방법

  개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다음 각 호와 같이 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

   1. 상법 제33조 : 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류, 전표 또는 이와 유사한 서류

   2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

   3. 국세기본법 85조의3 : 장부 및 증거서류 비치와 보존

  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차 : 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 정보주체가 사전 동의한 보유·이용기간 경과 후 파기됩니다.

   2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 안전성 확보조치

   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

   3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 보호책임자 또는 개인정보 담당부서

   1. 개인정보 보호책임자 : 전무이사 고명환

   2. 개인정보 담당부서 : 리스크관리팀 02-2131-2180 (fax 02-2131-9889)

권익침해 구제방법

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.

   1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

   2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

   3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

   4. 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

 농협물류는 영상정보처리기기를 설치∙운영하고 있으며, 농협물류 홈페이지에 영상정보처리기기 운영방침을 게시하여 관리중에 있습니다.

개인정보처리방침 변경

  이 개인정보 처리방침은 2024.02.05.(월)부터 적용됩니다.

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